Política de privacidad

Creado el 21 Septiembre, 2023 • 1,605 vistas • 8 minutos leído

AVISO DE PRIVACIDAD

Última actualización: Noviembre 18, 2025

Vigencia: A partir de la fecha de última actualización

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

Nombre/Razón Social: ESTRATEGIAS DE MARKETING ALAVISTA.MX

Domicilio: C. el Rosario 660, Jardines del Bosque, 44520 Guadalajara, Jal.

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: +523316034440

Sitio web: https://alav.link

2. ¿QUÉ ES ESTE AVISO DE PRIVACIDAD?

Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra aplicación tipo Linktree y servicios relacionados. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en este aviso.

Aplicabilidad: Este aviso se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios, independientemente de su ubicación geográfica, cumpliendo con las regulaciones internacionales de protección de datos incluyendo GDPR, CCPA/CPRA, LGPD y otras leyes aplicables.

3. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

3.1 Información que Proporcionas Directamente

  1. Datos de registro: Nombre, correo electrónico, nombre de usuario
  2. Información de perfil: Foto de perfil, biografía, enlaces a redes sociales
  3. Contenido del usuario: Textos, imágenes, enlaces y otros contenidos que publiques
  4. Comunicaciones: Mensajes que nos envíes a través de formularios de contacto o soporte

3.2 Información que Recopilamos Automáticamente

  1. Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador
  2. Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, interacciones con la aplicación
  3. Cookies y tecnologías similares: Identificadores únicos, preferencias de usuario
  4. Datos de ubicación: Ubicación aproximada basada en IP (si está habilitada)

3.3 Información de Terceros

  1. Redes sociales: Cuando te registras o conectas cuentas de redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, etc.)
  2. Proveedores de servicios: Datos de analíticas, servicios de pago, proveedores de hosting

4. BASE LEGAL PARA EL PROCESAMIENTO (GDPR)

Procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:

  1. Consentimiento: Cuando nos das permiso explícito para procesar ciertos datos
  2. Cumplimiento contractual: Para proporcionarte nuestros servicios
  3. Intereses legítimos: Para mejorar nuestros servicios, seguridad y analíticas
  4. Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales aplicables

5. ¿CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN?

5.1 Propósitos Principales

  1. Prestación de servicios: Crear y mantener tu perfil de enlaces
  2. Personalización: Adaptar la experiencia según tus preferencias
  3. Comunicación: Enviarte notificaciones importantes y actualizaciones del servicio
  4. Soporte al cliente: Responder a tus consultas y resolver problemas

5.2 Propósitos Secundarios

  1. Analíticas: Entender cómo se utilizan nuestros servicios para mejoras
  2. Marketing: Enviarte información promocional (solo con tu consentimiento)
  3. Seguridad: Detectar y prevenir fraudes, abusos y actividades maliciosas
  4. Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias

6. INTERCAMBIO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

6.1 ¿Con Quién Compartimos Tu Información?

Proveedores de Servicios

  1. Hosting y almacenamiento: Para mantener nuestros servicios en funcionamiento
  2. Analíticas: Google Analytics, Facebook Analytics para entender el uso
  3. Comunicaciones: Proveedores de email para envío de notificaciones
  4. Pagos: Procesadores de pago para transacciones (si aplica)

Plataformas de Redes Sociales

  1. Facebook/Meta: Cuando utilizas funciones de login con Facebook o compartes contenido
  2. Datos compartidos: ID de usuario, nombre público, foto de perfil, lista de amigos (si está permitido)
  3. Propósito: Facilitar la conexión social y personalización de experiencia
  4. Control: Puedes gestionar estos permisos en tu configuración de Facebook

Terceros Autorizados

  1. APIs de redes sociales: Para mostrar contenido público de tus perfiles conectados
  2. Servicios de CDN: Para acelerar la carga de contenido
  3. Herramientas de soporte: Para gestionar consultas de atención al cliente

6.2 Circunstancias Especiales de Divulgación

  1. Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente
  2. Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
  3. Transacciones comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos
  4. Consentimiento: Cuando tengas consentimiento explícito para compartir con terceros específicos

6.3 Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Implementamos las siguientes salvaguardas:

  1. Cláusulas contractuales estándar aprobadas por autoridades de protección de datos
  2. Decisiones de adecuación de la Comisión Europea cuando sea aplicable
  3. Certificaciones como Privacy Shield (cuando esté disponible)

7. RETENCIÓN DE DATOS

7.1 Períodos de Retención

  1. Cuentas activas: Mientras mantengas tu cuenta activa
  2. Cuentas inactivas: 3 años después de la última actividad
  3. Datos de comunicación: 2 años para propósitos de soporte
  4. Datos de analíticas: 26 meses en forma agregada y anonimizada
  5. Datos legales: Según requieran las leyes aplicables

7.2 Eliminación Segura

Cuando elimines tu cuenta o expiren los períodos de retención, eliminaremos tus datos de forma segura, excepto cuando la ley requiera conservación adicional.

8. TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD

8.1 Derechos Bajo GDPR (Residentes UE/EEE)

  1. Acceso: Solicitar copia de tus datos personales
  2. Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  3. Eliminación: Solicitar eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
  4. Restricción: Limitar el procesamiento en ciertas circunstancias
  5. Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
  6. Oposición: Oponerte al procesamiento basado en intereses legítimos
  7. Decisiones automatizadas: No estar sujeto a decisiones únicamente automatizadas

8.2 Derechos Bajo CCPA/CPRA (Residentes de California)

  1. Conocer: Qué información personal recopilamos y cómo la usamos
  2. Eliminar: Solicitar eliminación de tu información personal
  3. Opt-out: Optar por no vender o compartir tu información personal
  4. No discriminación: No ser discriminado por ejercer tus derechos
  5. Corregir: Solicitar corrección de información personal inexacta
  6. Limitar: Limitar el uso de información personal sensible

8.3 Derechos Bajo LGPD (Residentes de Brasil)

  1. Confirmación y acceso a tus datos personales
  2. Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados
  3. Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios
  4. Portabilidad a otro proveedor de servicios
  5. Información sobre entidades públicas y privadas con las que compartimos datos
  6. Revocación de consentimiento

8.4 ¿Cómo Ejercer Tus Derechos?

Para ejercer cualquier derecho de privacidad:

  1. Email: Envía tu solicitud a [email de contacto]
  2. Formulario web: Utiliza nuestro formulario de solicitud de derechos en [URL]
  3. Configuración de cuenta: Accede directamente desde tu panel de usuario

Tiempo de respuesta: Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días (GDPR) o 45 días (CCPA).

9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

9.1 Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Estrictamente Necesarias

  1. Autenticación: Para mantener tu sesión iniciada
  2. Seguridad: Para proteger contra ataques CSRF
  3. Funcionalidad: Para recordar tus preferencias básicas

Cookies de Rendimiento

  1. Google Analytics: Para analizar el uso del sitio
  2. Métricas de rendimiento: Para optimizar la velocidad y funcionalidad

Cookies de Marketing (Solo con Consentimiento)

  1. Facebook Pixel: Para medir efectividad de publicidad
  2. Remarketing: Para mostrar anuncios relevantes en otras plataformas

9.2 Control de Cookies

Puedes controlar las cookies a través de:

  1. Configuración del navegador: Bloquear o eliminar cookies
  2. Nuestro centro de preferencias: Gestionar cookies específicas
  3. Opt-out específico: Enlaces directos para opt-out de servicios de terceros

10. MENORES DE EDAD

10.1 Restricciones de Edad

  1. Edad mínima: 16 años (GDPR) o 13 años con consentimiento parental (COPPA)
  2. Verificación: No recopilamos conscientemente datos de menores sin autorización

10.2 Derechos Parentales

Los padres/tutores pueden:

  1. Revisar la información personal de sus hijos
  2. Solicitar eliminación de datos
  3. Rechazar recopilación adicional de información

11. SEGURIDAD DE DATOS

11.1 Medidas Técnicas

  1. Encriptación: AES-256 para almacenamiento, TLS 1.3 para transmisión
  2. Controles de acceso: Autenticación multifactor para personal autorizado
  3. Monitoreo: Sistemas de detección de intrusiones 24/7
  4. Respaldos: Copias de seguridad cifradas con retención limitada

11.2 Medidas Organizacionales

  1. Capacitación: Personal entrenado en protección de datos
  2. Políticas: Procedimientos internos de seguridad de datos
  3. Auditorías: Revisiones regulares de seguridad y cumplimiento
  4. Incidentes: Planes de respuesta a violaciones de datos

11.3 Notificación de Violaciones

En caso de violación de datos que pueda afectar tus derechos:

  1. Autoridades: Notificaremos dentro de 72 horas
  2. Usuarios afectados: Te notificaremos sin demora indebida
  3. Medidas: Implementaremos medidas correctivas inmediatas

12. MARKETING Y COMUNICACIONES

12.1 Tipos de Comunicaciones

  1. Transaccionales: Confirmaciones, actualizaciones de cuenta (no requieren opt-in)
  2. Promocionales: Ofertas, nuevas funciones (requieren consentimiento)
  3. Encuestas: Feedback sobre servicios (opcional)

12.2 Opt-out de Marketing

Puedes darte de baja en cualquier momento:

  1. Enlaces de baja: En cada email promocional
  2. Configuración de cuenta: Panel de preferencias de comunicación
  3. Contacto directo: Email a [dirección de contacto]

13. CUMPLIMIENTO ESPECÍFICO POR JURISDICCIÓN

13.1 California (CCPA/CPRA)

  1. No vendemos información personal a terceros
  2. Enlace "Do Not Sell": Disponible en pie de página
  3. Derecho a información: Categorías de datos recopilados disponibles bajo solicitud

13.2 Unión Europea (GDPR)

  1. Base legal clara para cada tipo de procesamiento
  2. DPO: Oficial de Protección de Datos designado
  3. Transferencias internacionales: Solo con salvaguardas adecuadas

13.3 Brasil (LGPD)

  1. Agente de tratamiento: [Nombre del responsable local si aplica]
  2. ANPD: Cumplimiento con regulaciones de la autoridad nacional

14. INTEGRACIÓN CON FACEBOOK Y REDES SOCIALES

14.1 Funcionalidades de Facebook

Cuando utilizas funciones de Facebook en nuestra plataforma:

Login con Facebook

  1. Datos recibidos: ID público, nombre, email, foto de perfil
  2. Permisos solicitados: Solo los necesarios para funcionalidad básica
  3. Control: Puedes revocar acceso desde tu configuración de Facebook

Facebook Pixel

  1. Propósito: Medir efectividad de publicidad y personalizar experiencia
  2. Datos compartidos: Eventos de navegación, interacciones con contenido
  3. Opt-out: Disponible través de configuración de anuncios de Facebook

Compartir en Redes Sociales

  1. Funcionalidad: Botones para compartir tu perfil en redes sociales
  2. Datos: Solo información que elijas compartir públicamente
  3. Control: Gestionado por configuración de privacidad de cada plataforma

14.2 Otros Proveedores de Redes Sociales

Implementamos integración similar con:

  1. Instagram: Para mostrar contenido público vinculado
  2. Twitter: Para sincronizar posts públicos
  3. LinkedIn: Para información profesional (si está habilitada)
  4. TikTok: Para contenido de video público

14.3 Control de Integraciones

Puedes gestionar todas las integraciones:

  1. Panel de configuración: Conectar/desconectar cuentas
  2. Permisos granulares: Controlar qué datos se sincronizan
  3. Revocación: Eliminar acceso en cualquier momento

15. ACTUALIZACIONES DE ESTE AVISO

15.1 Cambios Materiales

Para cambios significativos que afecten tus derechos:

  1. Notificación por email: 30 días antes de la implementación
  2. Aviso prominente: En nuestra aplicación/sitio web
  3. Período de gracia: Tiempo para revisar cambios antes de que entren en vigor

15.2 Cambios Menores

Para actualizaciones menores (correcciones, clarificaciones):

  1. Publicación: Actualización directa con nueva fecha
  2. Histórico: Versiones anteriores disponibles bajo solicitud

15.3 Historial de Versiones

  1. Versión 1.0: [Fecha inicial]
  2. Versión 2.0: Noviembre 18, 2025 - Actualización para cumplimiento con Facebook y regulaciones internacionales

16. INFORMACIÓN DE CONTACTO

16.1 Consultas Generales

Email: [email protected]

Teléfono: +523316034440

Dirección: C. el Rosario 660, Jardines del Bosque, 44520 Guadalajara, Jal.

16.2 Autoridades de Supervisión

Unión Europea

Puedes presentar quejas ante la autoridad de protección de datos de tu país.

California, Estados Unidos

California Privacy Protection Agency (CPPA)

Website: https://cppa.ca.gov/

Brasil

Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Website: https://www.gov.br/anpd/

17. DISPOSICIONES FINALES

17.1 Idioma

Este aviso está disponible en:

  1. Español (versión principal)
  2. Inglés (disponible bajo solicitud)
  3. Portugués (para usuarios de Brasil, disponible bajo solicitud)

17.2 Jurisdicción

Este aviso se rige por las leyes del país/región donde operates tu negocio, sin perjuicio de los derechos otorgados por las leyes de protección de datos internacionales.

17.3 Separabilidad

Si alguna disposición de este aviso se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

17.4 Vigencia

Este Aviso de Privacidad entra en vigor a partir de la fecha de última actualización indicada al inicio del documento.

¿Preguntas? Si tienes alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos en [email de contacto]. Estamos comprometidos con la transparencia y la protección de tu privacidad.